Garantie & Retours
Garantie satisfait ou remboursé — 14 jours
Chaque détartreur dentaire est couvert par une garantie de 14 jours à compter de la réception. Si l'appareil présente un défaut de fabrication, nous nous en occupons : réparation, échange ou remboursement selon la situation.
Comment faire une demande
- Contactez-nous sur WhatsApp ou par email dans les 14 jours suivant la réception, en expliquant le problème rencontré (photo ou vidéo si possible).
- Nous vous confirmons la marche à suivre : réparation, échange du produit, ou remboursement.
- Si un retour du produit est nécessaire, nous vous indiquons comment procéder. Le produit doit être retourné complet, avec ses accessoires.
Ce qui n'est pas couvert
La garantie ne couvre pas une mauvaise utilisation de l'appareil (chute, contact avec l'eau en dehors de l'usage prévu, usure normale des embouts) ni un simple changement d'avis après essai prolongé.
Une question avant même de commander ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons avant votre achat comme après.